尊敬的患者、患者家屬或患者的法定監護人、授權委托人：

您好！感謝您選擇我院就醫，我們將盡力為您提供優質的醫療服務。

我院始建于2014年，是?？漆t院，具有多年優良傳統，“關愛、專業、誠信、創新”是我們的服務理念；“以病人為中心”是我們一貫的服務宗旨。為保障您的合法權益，請您詳細閱讀本須知，希望得到您的理解和配合，讓我們共同創造一個溫馨的環境，使您早日康復。

您享有的權利和義務：

一、在我院就診中您享有的權利：

1、您享有與本院醫療技術水平相適宜的醫療救治、預防保健服務的權利。

 2、您享有知道疾病診斷、病情進展、醫生建議的診療方案、費用、相應風險、療效及愈后的權利。醫護人員會將有關情況向您說明，您亦可就不明之處和需要了解的情況向醫護人員咨詢及要求解答。您對醫生提出的診斷及治療方案享有選擇權和決定權。

3、您身體出現不適或需要幫助時，請及時使用床頭呼叫器呼叫醫護人員，或者通過其他方式通知護士站，我們將及時為您提供醫療、護理服務。

4、您可以書面委托具有民事行為能力的人作為您的代理人，代您行使相關的知情同意權利和診療選擇決定權利。

5、我院尊重您的隱私權，您可以要求醫生對您的病情進行保密。

6、我院規定工作人員不得收受“紅包”，請您監督，有違反者，請舉報至本院院辦公室，電話：0888-5385666。

7、我院在每個病房都設立了意見本，歡迎您及家屬對醫院工作提出寶貴意見，以及時改進我們的工作和服務。

8、如果您對我們的服務不滿意或者有疑問，您可向醫院醫務部或客服部反應，我院文明服務缺陷管理部門為客服部，電話：0888-5385666，歡迎您對我院工作人員的服務態度、質量進行監督。

 二、在我院就診中請您履行的義務：

1、請您務必提供真實的個人信息，包括姓名、性別、年齡、身份證、住址、聯系方式就診類型（職工醫保、居民醫保、新農合、離休干部、醫疾照顧人員、商業保險、省外保險、自費），入院三天之內提供相關的醫療卡證等。否則，您的權益將自行放棄，其后果請自行承擔。視為欺詐，本院依法有權終止醫療服務！

2、為更好的為您提供診療服務，請您務必向醫護人員詳盡如實地提供與您健康有關的一切情況，包括本次患病的基本情況、既往病史、診治經過、藥物過敏史及其他有關詳情。否則，因您隱瞞病情而發生的影響疾病診斷、延誤診治等，其后果請自負。

3、請您和家屬以及您所請的陪護遵守醫院的規定和制度，聽從醫護人員的指導和安排，如您欲了解病情，請向主管醫師垂詢。

4請您不要穿病員服外出。為了您的安全，住院期間請您勿自行活動，或自行離開病區、醫院及外宿，以防發生意外。請您遵照醫囑活動，特別是老人、小孩等患者，務請在陪護人員陪護下活動。您自行活動，或您自行離開病區、醫院或者外宿而引起的任何意外情況，其后果請自負，我院不承擔任何責任。

5、醫護人員查房、治療時間請您不要離開病房，請配合醫護人員接受查房、治療、會診。請不要在病室和病區內大聲喧嘩或做其他有礙醫療秩序的事情。

6、問了您的安全，患者、家屬及陪護人員不得自行調整輸液速度，自行調節輸液速度發生意外，其后果請自負。

7、您需要進行特殊檢查、特殊治療、輸血、手術、到院外檢查時，或是自費藥品時，在醫生充分告知您后，請您慎重考慮好后簽署知情同意書。文書一經自愿簽署，即具有相應法律效力。

8、為配合治療，住院期間醫生會根據您的病情為您合理飲食提出建議，請您聽從醫生意見進餐。

9、您應遵從醫生的醫囑，積極配合治療、按時出院，出院后，您應該按照醫生的醫囑進行活動、休息并且保證定期復診。

10、請您及時足額繳納相關費用，配合我院做好您的診療工作。

11、您不能要求醫護人員和我院為您提供虛假醫學文書和票據。

12、住院期間請您勿自行到院外購藥，未經主管醫師同意清不要自行采取其他治療手段。否則，由此發生的不良后果請自負。

13、為確保安全和您的健康，請您切勿在病區、病室內吸煙、動火、飲酒，請勿使用電爐、酒精爐、煤油爐、電飯煲、電暖氣及其他家用電器，否則，由此引發事端，請您承擔責任。請您不要同陌生人交談，以防受騙，若您安全受到威脅，請設法告知醫務人員。

14、為了保障您和他人的生命安全，保證醫護人員執行醫療行為，請您勿將病室門反鎖、拴死。

15、病房為公共場所，您個人的手提電腦、現金、證件等貴重物品請勿帶入病房，如若帶入請自行妥善保管。否則，發生丟失，我院不承擔賠償責任。

16、請您遵守陪護和探視制度。

17、請您愛護醫院設施、設備，否則，發生損壞將照價賠償。請您自覺維護醫院公共場所衛生、清潔，勿隨地吐痰和扔垃圾，請維護病房安全、安靜，勿干擾其他患者治療和休息。

18、如果您在本院被確診為法定傳染病，醫院將依法律規定對您采取相應的診療措施，或限制您的某些人身自由，或轉入相關醫院治療，請您予以理解和積極配合。

19、請您尊重醫護人員的人格權、人身權。

20、請您不要泄露其他患者的病情和隱私。

21、請正確對待藥物治療過程中可能發生的藥物不良反應。

22.、發生醫療糾紛，請您及家屬保持理智與冷靜，按照法律法規程序處理。

23、我院為教學醫院，承擔臨床各專業的教學任務，請您予以理解和配合。我們在臨床教學活動中將充分保護您的隱私。感謝您對我院臨床教學工作的理解以及對醫學人才培養的大力支持。